Toimitus- ja palautuskäytäntö

LADOCOTTON-tilausten toimitusaika on tavallisesti 2–5 arkipäivää. Lähetämme tilaukset arkipäivinä. Toimitus on maksuton kaikkialle Suomeen.

14 päivän palautus- ja peruutusoikeus

Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa verkkokauppaostoksensa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erillistä perustelua.

Lähetämme tilaukset yleensä seuraavana arkipäivänä, joten nopealla ilmoituksella ehdimme mahdollisuuksien mukaan peruuttaa tilauksen ennen sen lähettämistä.

Peruuttamisilmoituksen jälkeen sinulla on vielä 14 päivää aikaa lähettää tuote takaisin.

LADOCOTTON C8S -laitteen kokeilu ja palautus

Haluamme, että voit tutustua uuteen laitteeseesi turvallisesti ja rauhassa.

LADOCOTTON C8S -laitteen magneettikannen päällä on suojakalvo, joka suojaa laitteen pintaa. Voit kokeilla laitteen painikkeen toimintaa myös suojakalvon ollessa paikallaan.

Jos päätät palauttaa laitteen, pyydämme jättämään suojakalvon paikalleen ja palauttamaan tuotteen kaikkine alkuperäisine osineen ja pakkauksineen.

Myös latausportin silikonisen suojatulpan tulee olla mukana.

Tuotteeseen saa tutustua ja sen ominaisuuksia saa tarkastaa. Mikäli laitetta on käytetty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi on tarpeen ja sen arvo on tämän vuoksi alentunut, mahdollinen arvonalennus voidaan huomioida palautettavassa summassa kuluttajansuojalain mukaisesti.

Suojakalvon irtoaminen ei kuitenkaan yksin poista lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

Takuu, huolto ja virheelliset tuotteet

Jos laitteessasi ilmenee vika tai toimintahäiriö, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@ladocottonnordics.com. Autamme selvittämään tilanteen ja löytämään sopivan ratkaisun.

LADOCOTTON-laitteille on saatavilla kotimainen huoltopalvelu. Saat tilauksen yhteydessä puhelinnumeron, josta tavoitat huollon arkisin 9-16 välisenä aikana. Pyrimme ensisijaisesti korjaamaan laitteen silloin, kun se on mahdollista ja asiakkaan kannalta tarkoituksenmukaista.

Tarvittaessa tarjoamme kuluttajansuojalain mukaisen muun ratkaisun, kuten laitteen vaihdon, hinnanalennuksen tai kaupan purkamisen.

Lakisääteinen virhevastuu on voimassa riippumatta 14 päivän peruuttamisajan päättymisestä.